常见问题解答

有一个迫切需要答案的问题?

我们在下面列出了一些最常见和最重要的问题的答案. 还有一个问题? 1点给我们打电话.877.232.0204.

运输取决于距离. 典型的过境时间是10到14天. 请注意,所有的装运时间都是估计的.天气、交通状况和边境延误可能会影响这些估计. 我们通常需要至少2到3个工作日的时间来取车.

在大多数情况下, 您的车辆将被运输在10或11自动运输车, 就像你看到的那些运送新车的人. 这些卡车有80英尺长(比传统货车或移动货车长20英尺), 重量接近80,000磅满载,几乎14英尺高. 他们是, 因此, 非常难以操纵,并限制在没有任何悬垂树木或低间隙桥梁的主要道路上. 当你把卡车开回家时,请记住这一点. 我们的门到门服务取决于卡车的可达性到取或落点.

司机会尽可能接近你的门,同时考虑到司机的安全和汽车运输的车辆的安全. 如果确定司机不能在您的门口安全装卸货物, 请指示司机到最近的安全装货区(即.e. 杂货店停车场或任何其他足够大且容易到达的位置).

一旦你签署了你的运输订单并提交了你的书面工作, 您的车辆的运输将根据您的运输订单上的日期安排. 卡车分配好之后, 你会接到司机或接车服务的电话来安排时间和日期. 当司机拿起你的车时,他会在提货单上详细检查你的车. 你们都签了名,然后就会收到一份. 交货时会有提货单,这样你可以重新检查车辆. 司机会再次提前打电话通知你大概的送货时间. 在司机联系你之前不要请假. 你的汽车不大可能会损坏. 如果发生损坏,请务必在提货单上注明,并让司机签字. 如果在交货时没有注意到损坏,索赔将无法处理.

不可以,除备胎和千斤顶外,您不能将任何个人物品随车运送.

我们接受个人支票、保付支票、汇票和所有主要的信用卡. 我们实行双重价格结构. 现金支付、保付支票或电汇有折扣.

确保油箱里至少有1 / 4箱汽油. 检查车辆的刹车系统(脚踏刹车和电子刹车). 两者都需要处于工作状态. 如果电子刹车不工作, 通知您的订舱代理,以便您的货物可以作为非运行车辆重新报价. 将车辆钥匙交给司机,并将备用钥匙、手册送到目的地.

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